Termos de Uso

• "Oferta Beta" significa qualquer recurso, funcionalidade ou serviço que a Sightadel disponibiliza em caráter de teste, piloto ou avaliação e que seja identificado como beta, prévia ou similar.
• "Dados do Cliente" significa dados e informações eletrônicas enviados para, ou coletados pelos, Serviços em conexão com o uso dos Serviços pelo Cliente, incluindo informações de conta e quaisquer informações de contato de terceiros enviadas para fins de envio de questionários de segurança.
• "Formulário de Pedido" significa um documento de pedido, confirmação de assinatura on-line ou documento similar que especifica os Serviços adquiridos pelo Cliente, incluindo quaisquer aditivos a ele.
• "Classificações" significa as classificações, pontuações, relatórios e análises relacionadas de segurança e confiança gerados pelos Serviços.
• "Serviços" significa a plataforma de software como serviço (SaaS) multilocatário baseada em nuvem da Sightadel para gerar, monitorar e gerenciar classificações de segurança e confiança, juntamente com funcionalidades relacionadas, como monitoramento contínuo, gerenciamento de risco de terceiros e fornecedores, questionários de segurança automatizados e recursos de central de confiança, incluindo a documentação e o suporte associados.
• "Aplicativo de Terceiros" significa qualquer software, serviço ou conteúdo fornecido por uma parte que não seja a Sightadel e que interopere com os Serviços ou seja acessível por meio deles.
• "Usuário" significa uma pessoa física autorizada pelo Cliente a usar os Serviços em nome do Cliente, como um funcionário, contratado ou consultor do Cliente.

A Sightadel fornece uma plataforma SaaS multilocatário que gera classificações de segurança e confiança para organizações. Salvo acordo em contrário, essas classificações são derivadas principalmente de informações publicamente disponíveis ou externamente observáveis (dados "outside-in") coletadas por meio da tecnologia de varredura proprietária da Sightadel e de fontes de dados de terceiros. Os Serviços não empregam técnicas invasivas; a Sightadel não tenta contornar nenhum controle de segurança do Cliente ou de terceiros e não obtém acesso aos sistemas internos do Cliente, a menos que o Cliente forneça expressamente tal acesso ou dados.

Os Serviços também podem incluir funcionalidades para distribuição e avaliação de questionários de segurança direcionados aos parceiros de negócios do Cliente, bem como uma página de central de confiança acessível publicamente, por meio da qual o Cliente pode apresentar sua própria postura de segurança e conformidade.

Os recursos específicos disponibilizados ao Cliente estão estabelecidos no Formulário de Pedido ou plano aplicável e na documentação do produto então vigente. A Sightadel pode modificar os Serviços periodicamente como parte de seu desenvolvimento de produto normal, desde que a Sightadel não reduza materialmente a funcionalidade principal dos Serviços Adquiridos durante o período de assinatura então vigente.

Como os Serviços são oferecidos em uma arquitetura compartilhada e multilocatário, os termos de segurança, privacidade e uso se aplicam uniformemente a todos os clientes, e a Sightadel geralmente não pode oferecer desvios específicos por cliente em relação a estes Termos na ausência de um contrato escrito assinado separado.

O uso dos Serviços requer a criação de uma conta. O Cliente garantirá que as informações de cadastro sejam precisas, completas e mantidas atualizadas.

O Cliente é responsável por toda atividade ocorrida em sua conta e nas contas de seus Usuários, bem como por manter a confidencialidade das credenciais de login. O Cliente notificará prontamente a Sightadel sobre qualquer acesso ou uso não autorizado de sua conta.

O Cliente é responsável por garantir que seus Usuários cumpram estes Termos e será responsável por qualquer violação destes Termos por seus Usuários na mesma medida em que seria se cometida pelo próprio Cliente.

Caso o Cliente se cadastre para um teste gratuito, a Sightadel disponibilizará os Serviços aplicáveis em caráter de teste, gratuitamente, até o que ocorrer primeiro entre o término do período de teste ou o início de uma assinatura paga para os mesmos Serviços. Os Dados do Cliente e quaisquer configurações criadas durante um teste gratuito podem ser excluídos permanentemente ao final do período de teste, a menos que o Cliente adquira a assinatura paga correspondente antes do término do teste.

Os testes gratuitos e as Ofertas Beta são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade", sem qualquer garantia de qualquer tipo, e a Sightadel não terá qualquer responsabilidade decorrente de ou relacionada a um teste gratuito ou Oferta Beta, exceto na medida em que tal exclusão não seja permitida pela legislação aplicável.

Os Serviços são adquiridos como assinaturas nos termos do Formulário de Pedido aplicável. Salvo disposição em contrário no Formulário de Pedido, o período de assinatura inicial é de doze (12) meses e será renovado automaticamente por períodos sucessivos de doze (12) meses, a menos que qualquer uma das partes forneça aviso por escrito de não renovação com pelo menos sessenta (60) dias de antecedência do término do período então vigente.

O Cliente pagará todas as taxas especificadas no Formulário de Pedido aplicável. Salvo disposição em contrário em um Formulário de Pedido, as taxas são faturadas antecipadamente, as obrigações de pagamento são não canceláveis e as taxas pagas não são reembolsáveis, exceto conforme expressamente previsto na Seção 12. Os valores faturados vencem em até trinta (30) dias a partir da data da fatura, salvo disposição em contrário.

Caso qualquer valor não contestado permaneça em aberto por mais de trinta (30) dias após a data da fatura, a Sightadel poderá, sem limitar seus demais direitos e recursos e mediante aviso prévio razoável, suspender ou restringir o acesso do Cliente aos Serviços até que tal valor seja pago integralmente.

Todas as taxas são exclusivas de quaisquer impostos, tributos ou taxas aplicáveis, sendo o Cliente responsável por todos esses valores, exceto os impostos incidentes sobre a receita líquida da Sightadel.

Sujeito a estes Termos, a Sightadel concede ao Cliente o direito não exclusivo e intransferível de acessar e usar os Serviços durante o período de assinatura aplicável, para os fins comerciais internos do Cliente, de acordo com o Formulário de Pedido e a Documentação aplicáveis.

A Sightadel poderá suspender o acesso de um Usuário aos Serviços, na medida razoavelmente necessária, caso a Sightadel entenda razoavelmente que tal acesso representa um risco de segurança para os Serviços ou para outros clientes, ou envolva uma violação desta Seção. Qualquer suspensão desse tipo será limitada, em escopo e duração, ao que for razoavelmente necessário e, sempre que possível, a Sightadel fornecerá aviso prévio ao Cliente.

Entre as partes, o Cliente mantém todos os direitos, títulos e interesses sobre os Dados do Cliente. A Sightadel utilizará os Dados do Cliente exclusivamente para prestar os Serviços, para se comunicar com os contatos de terceiros designados pelo Cliente (por exemplo, em conexão com a distribuição de questionários), para resolver problemas técnicos e, em formato anonimizado e agregado, para fins internos de análise e melhoria de produto que não identifiquem o Cliente.

Na medida em que os Serviços envolvam o processamento de dados pessoais, a Política de Privacidade então vigente da Sightadel é incorporada a estes Termos por referência. Quando a Sightadel processar dados pessoais em nome do Cliente, nos termos do artigo 28 do RGPD (GDPR), as partes celebrarão um Contrato de Processamento de Dados separado.

O Cliente declara que possui o direito de divulgar quaisquer dados pessoais que forneça à Sightadel e que cumpre todas as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD (GDPR), em conexão com o uso dos Serviços.

A Sightadel manterá medidas técnicas e organizacionais razoáveis, destinadas a proteger a segurança, a confidencialidade e a integridade dos Dados do Cliente, e notificará o Cliente sem atraso indevido ao tomar conhecimento de um incidente de segurança que afete os Dados do Cliente.

A Sightadel e seus licenciantes mantêm todos os direitos, títulos e interesses sobre os Serviços, a tecnologia subjacente e quaisquer obras derivadas destes. Exceto pelos direitos expressamente concedidos na Seção 6, nada nestes Termos transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao Cliente.

Caso o Cliente forneça à Sightadel feedback, sugestões ou recomendações relativas aos Serviços, o Cliente concede à Sightadel uma licença mundial, isenta de royalties, perpétua e irrevogável para usar e incorporar tal feedback aos Serviços, sem atribuição ao Cliente.

Cada parte (a "Parte Receptora") protegerá as informações confidenciais da outra parte (a "Parte Divulgadora") que sejam marcadas como confidenciais ou que razoavelmente se entenderia serem confidenciais, dada a natureza das informações, utilizando pelo menos o mesmo grau de cuidado que utiliza para proteger suas próprias informações confidenciais de natureza semelhante, e utilizará tais informações exclusivamente para cumprir suas obrigações nos termos destes Termos.

Essas obrigações de confidencialidade não se aplicam a informações que sejam ou se tornem publicamente disponíveis sem culpa da Parte Receptora, que já fossem de conhecimento da Parte Receptora sem obrigação de confidencialidade, que tenham sido legitimamente recebidas de terceiros, ou que tenham sido desenvolvidas de forma independente. Uma Parte Receptora poderá divulgar informações confidenciais na medida exigida por lei, desde que forneça à Parte Divulgadora aviso prévio razoável, quando legalmente permitido.

A Sightadel garante que os Serviços terão desempenho substancialmente de acordo com a documentação aplicável e serão prestados com cuidado e habilidade comercialmente razoáveis.

Exceto conforme expressamente previsto nesta Seção, os Serviços são fornecidos sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, e a Sightadel isenta-se de todas as garantias implícitas, incluindo qualquer garantia de comercialização ou adequação a uma finalidade específica, na máxima medida permitida pela legislação aplicável.

As classificações e relatórios gerados pelos Serviços são baseados em análise automatizada de dados, incluindo dados obtidos de fontes de terceiros, e refletem uma avaliação, e não uma garantia, da postura de segurança real de qualquer organização. O Cliente permanece exclusivamente responsável pelas decisões que tomar com base nos Serviços.

Nada nestes Termos limita a responsabilidade de qualquer uma das partes por conduta intencional ou negligência grave, por morte ou lesão corporal causada por negligência, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída nos termos da legislação aplicável obrigatória, incluindo a legislação de responsabilidade civil pelo produto.

Sujeito ao disposto acima, para danos causados por negligência comum, a Sightadel será responsável apenas pela violação de uma obrigação contratual material (ou seja, uma obrigação cujo cumprimento seja essencial para a devida execução destes Termos e na qual o Cliente possa razoavelmente confiar) e, nesse caso, a responsabilidade estará limitada aos danos tipicamente previsíveis no momento da aceitação destes Termos e, em qualquer caso, às taxas pagas pelo Cliente nos doze (12) meses anteriores ao evento que der origem à reclamação.

Sujeito ao disposto acima, em nenhuma hipótese qualquer uma das partes será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo lucros cessantes ou perda de fundo de comércio.

Estes Termos permanecerão em vigor enquanto a Sightadel prestar os Serviços ao Cliente, sujeito às disposições de vigência e renovação do Formulário de Pedido aplicável, nos termos da Seção 5.

Qualquer uma das partes poderá rescindir estes Termos ou o Formulário de Pedido aplicável por justa causa, caso a outra parte viole materialmente estes Termos e não sane tal violação no prazo de trinta (30) dias após aviso por escrito, ou caso a outra parte se torne sujeita a processo de insolvência que não seja extinto dentro de um período razoável.

Caso o Cliente rescinda em razão de violação material não sanada pela Sightadel, a Sightadel reembolsará ao Cliente quaisquer taxas pré-pagas e não utilizadas referentes ao período remanescente da assinatura então vigente. Em todos os demais casos, as taxas já pagas não são reembolsáveis.

Após a rescisão ou o término destes Termos, a Sightadel poderá excluir os Dados do Cliente após um período razoável de transição de até trinta (30) dias, salvo se um período de retenção mais longo for exigido por lei.

A Sightadel poderá atualizar estes Termos periodicamente para refletir alterações na legislação aplicável, na funcionalidade dos Serviços ou por outras razões comerciais legítimas. A Sightadel fornecerá ao Cliente aviso prévio razoável, geralmente de pelo menos trinta (30) dias, sobre qualquer alteração material, por e-mail ou por meio dos Serviços.

Caso o Cliente não se oponha a uma alteração material dentro de trinta (30) dias a partir do aviso, a alteração será considerada aceita; o aviso indicará especificamente essa consequência. Caso o Cliente se oponha, a versão anterior destes Termos continuará a se aplicar até o final do período de assinatura então vigente, após o qual qualquer uma das partes poderá optar por não renovar.

Estes Termos são regidos pelas leis da Alemanha, excluindo suas normas de conflito de leis e excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Caso o Cliente seja um consumidor com residência habitual fora da Alemanha, as disposições obrigatórias de proteção ao consumidor de sua jurisdição de origem permanecem inalteradas.

Sujeito ao disposto acima, as partes concordam que os tribunais da sede social da neonotu GmbH em Munique, Alemanha, terão jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa decorrente de ou relacionada a estes Termos, exceto quando o Cliente se qualificar como consumidor nos termos da legislação aplicável.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

neonotu GmbH (operadora da Sightadel)

Edelsbergstr. 8 80686 Munique Alemanha

Registro Comercial: Tribunal Municipal de Munique (Amtsgericht München), HRB 313206

Diretor-Gerente: Armin Haller

E-mail: legal@sightadel.com