Termos de Utilização

• "Oferta Beta" significa qualquer funcionalidade, funcionalidade técnica ou serviço que a Sightadel disponibilize numa base experimental, piloto ou de avaliação e que seja identificado como beta, pré-visualização ou similar.
• "Dados do Cliente" significa os dados e informações eletrónicas submetidos aos, ou recolhidos pelos, Serviços em relação com a utilização dos Serviços pelo Cliente, incluindo informações de conta e quaisquer informações de contacto de terceiros submetidas para efeitos de envio de questionários de segurança.
• "Formulário de Encomenda" significa um documento de encomenda, confirmação de subscrição em linha, ou documento semelhante que especifique os Serviços adquiridos pelo Cliente, incluindo quaisquer aditamentos ao mesmo.
• "Classificações" significa as classificações, pontuações, relatórios e análises relacionadas de segurança e confiança gerados pelos Serviços.
• "Serviços" significa a plataforma de software como serviço (SaaS) multi-inquilino baseada na nuvem da Sightadel, destinada a gerar, monitorizar e gerir classificações de segurança e confiança, juntamente com funcionalidades relacionadas, tais como monitorização contínua, gestão de risco de terceiros e fornecedores, questionários de segurança automatizados e capacidades de centro de confiança, incluindo a documentação e o suporte associados.
• "Aplicação de Terceiros" significa qualquer software, serviço ou conteúdo fornecido por uma parte que não a Sightadel, que interopere com os Serviços ou que seja acessível através destes.
• "Utilizador" significa uma pessoa singular autorizada pelo Cliente a utilizar os Serviços em nome do Cliente, tal como um colaborador, contratante ou consultor do Cliente.

A Sightadel fornece uma plataforma SaaS multi-inquilino que gera classificações de segurança e confiança para organizações. Salvo acordo em contrário, estas classificações derivam principalmente de informação publicamente disponível ou externamente observável (dados "outside-in") recolhida através da tecnologia de pesquisa proprietária da Sightadel e de fontes de dados de terceiros. Os Serviços não empregam técnicas intrusivas; a Sightadel não tenta contornar qualquer controlo de segurança do Cliente ou de terceiros e não obtém acesso aos sistemas internos do Cliente, salvo se o Cliente disponibilizar expressamente esse acesso ou esses dados.

Os Serviços podem também incluir funcionalidades para a distribuição e avaliação de questionários de segurança dirigidos aos parceiros de negócio do Cliente, bem como uma página de centro de confiança acessível publicamente, através da qual o Cliente pode apresentar a sua própria postura de segurança e conformidade.

As funcionalidades específicas disponibilizadas ao Cliente estão definidas no Formulário de Encomenda ou plano aplicável e na documentação do produto então em vigor. A Sightadel pode alterar os Serviços periodicamente, no âmbito do seu desenvolvimento de produto habitual, desde que a Sightadel não reduza materialmente as funcionalidades essenciais dos Serviços Adquiridos durante um período de subscrição então em vigor.

Uma vez que os Serviços são disponibilizados numa arquitetura partilhada e multi-inquilino, os termos de segurança, privacidade e utilização aplicam-se uniformemente a todos os clientes, e a Sightadel não se encontra, em geral, em condições de oferecer desvios específicos por cliente a estes Termos, na ausência de um acordo escrito separado e assinado.

A utilização dos Serviços requer a criação de uma conta. O Cliente garantirá que as informações de registo são exatas, completas e mantidas atualizadas.

O Cliente é responsável por toda a atividade que ocorra na sua conta e nas contas dos seus Utilizadores, bem como pela manutenção da confidencialidade das credenciais de acesso. O Cliente notificará prontamente a Sightadel de qualquer acesso ou utilização não autorizados da sua conta.

O Cliente é responsável por assegurar que os seus Utilizadores cumprem estes Termos e será responsável por qualquer violação destes Termos pelos seus Utilizadores, na mesma medida em que o seria se cometida pelo próprio Cliente.

Caso o Cliente se registe para um período de avaliação gratuito, a Sightadel disponibilizará os Serviços aplicáveis numa base experimental, gratuitamente, até ao termo do período de avaliação ou até ao início de uma subscrição paga para os mesmos Serviços, consoante o que ocorra primeiro. Os Dados do Cliente e quaisquer configurações criadas durante um período de avaliação gratuito poderão ser eliminados de forma permanente no final do período de avaliação, salvo se o Cliente adquirir a correspondente subscrição paga antes do termo do período de avaliação.

Os períodos de avaliação gratuitos e as Ofertas Beta são disponibilizados "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem qualquer tipo de garantia, e a Sightadel não terá qualquer responsabilidade decorrente de, ou relacionada com, um período de avaliação gratuito ou uma Oferta Beta, salvo na medida em que tal exclusão não seja permitida pela legislação aplicável.

Os Serviços são adquiridos como subscrições, nos termos do Formulário de Encomenda aplicável. Salvo indicação em contrário no Formulário de Encomenda, o período de subscrição inicial é de doze (12) meses e será automaticamente renovado por períodos sucessivos de doze (12) meses, salvo se qualquer uma das partes notificar por escrito a não renovação com uma antecedência mínima de sessenta (60) dias em relação ao termo do período então em vigor.

O Cliente pagará todas as taxas especificadas no Formulário de Encomenda aplicável. Salvo indicação em contrário num Formulário de Encomenda, as taxas são faturadas antecipadamente, as obrigações de pagamento são incancelavelmente devidas e as taxas pagas não são reembolsáveis, exceto conforme expressamente previsto na Secção 12. Os montantes faturados são devidos no prazo de trinta (30) dias a contar da data da fatura, salvo indicação em contrário.

Caso qualquer montante não contestado permaneça por pagar mais de trinta (30) dias após a data da fatura, a Sightadel poderá, sem prejuízo dos seus demais direitos e recursos e após aviso prévio razoável, suspender ou restringir o acesso do Cliente aos Serviços até que esse montante seja pago na íntegra.

Todas as taxas são exclusivas de quaisquer impostos, taxas ou direitos aplicáveis, sendo o Cliente responsável por todos esses montantes, com exceção dos impostos incidentes sobre o rendimento líquido da Sightadel.

Sujeito a estes Termos, a Sightadel concede ao Cliente um direito não exclusivo e intransmissível de aceder e utilizar os Serviços durante o período de subscrição aplicável, para fins internos de negócio do Cliente, em conformidade com o Formulário de Encomenda e a Documentação aplicáveis.

A Sightadel poderá suspender o acesso de um Utilizador aos Serviços, na medida razoavelmente necessária, caso a Sightadel considere de forma razoável que tal acesso representa um risco de segurança para os Serviços ou para outros clientes, ou envolve uma violação da presente Secção. Qualquer suspensão desta natureza será limitada, quanto ao âmbito e à duração, ao razoavelmente necessário e, sempre que praticável, a Sightadel notificará previamente o Cliente.

Entre as partes, o Cliente conserva todos os direitos, título e interesse sobre os Dados do Cliente. A Sightadel utilizará os Dados do Cliente exclusivamente para prestar os Serviços, para comunicar com os contactos de terceiros designados pelo Cliente (por exemplo, no contexto da distribuição de questionários), para resolver questões técnicas e, de forma anonimizada e agregada, para fins internos de análise e melhoria de produto que não identifiquem o Cliente.

Na medida em que os Serviços envolvam o tratamento de dados pessoais, a Política de Privacidade da Sightadel então em vigor é incorporada nestes Termos por remissão. Sempre que a Sightadel trate dados pessoais por conta do Cliente, na aceção do artigo 28.º do RGPD, as partes celebrarão um Acordo de Tratamento de Dados separado.

O Cliente declara que possui o direito de divulgar quaisquer dados pessoais que forneça à Sightadel e que cumpre toda a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o RGPD, no contexto da sua utilização dos Serviços.

A Sightadel manterá medidas técnicas e organizativas razoáveis, concebidas para proteger a segurança, confidencialidade e integridade dos Dados do Cliente, e notificará o Cliente sem demora injustificada assim que tenha conhecimento de um incidente de segurança que afete os Dados do Cliente.

A Sightadel e os seus licenciadores conservam todos os direitos, título e interesse sobre os Serviços, a tecnologia subjacente e quaisquer obras derivadas destes. Com exceção dos direitos expressamente concedidos ao abrigo da Secção 6, nada nestes Termos transfere quaisquer direitos de propriedade intelectual para o Cliente.

Caso o Cliente forneça à Sightadel comentários, sugestões ou recomendações relativas aos Serviços, o Cliente concede à Sightadel uma licença mundial, isenta de royalties, perpétua e irrevogável para utilizar e incorporar esses comentários nos Serviços, sem necessidade de atribuição ao Cliente.

Cada parte (a "Parte Recetora") protegerá as informações confidenciais da outra parte (a "Parte Divulgadora") que estejam identificadas como confidenciais ou que, razoavelmente, devam ser entendidas como confidenciais atendendo à natureza da informação, utilizando, no mínimo, o mesmo grau de cuidado que utiliza para proteger as suas próprias informações confidenciais de natureza semelhante, e utilizará essa informação exclusivamente para cumprir as suas obrigações ao abrigo destes Termos.

Estas obrigações de confidencialidade não se aplicam a informação que seja ou se torne publicamente disponível sem culpa da Parte Recetora, que já fosse do conhecimento da Parte Recetora sem obrigação de confidencialidade, que tenha sido legitimamente recebida de um terceiro, ou que tenha sido desenvolvida de forma independente. Uma Parte Recetora poderá divulgar informação confidencial na medida exigida por lei, desde que dê à Parte Divulgadora um aviso prévio razoável, sempre que legalmente permitido.

A Sightadel garante que os Serviços terão um desempenho substancialmente conforme com a documentação aplicável e serão prestados com um cuidado e uma competência comercialmente razoáveis.

Exceto conforme expressamente previsto nesta Secção, os Serviços são disponibilizados sem quaisquer garantias, expressas ou implícitas, e a Sightadel exclui todas as garantias implícitas, incluindo qualquer garantia de comercialização ou de adequação a um fim específico, na máxima medida permitida pela legislação aplicável.

As Classificações e os relatórios gerados pelos Serviços baseiam-se numa análise automatizada de dados, incluindo dados obtidos de fontes de terceiros, e refletem uma avaliação, e não uma garantia, da postura de segurança real de qualquer organização. O Cliente permanece o único responsável pelas decisões que tome com base nos Serviços.

Nada nestes Termos limita a responsabilidade de qualquer das partes por conduta dolosa ou negligência grosseira, por morte ou lesão pessoal causada por negligência, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída ao abrigo da legislação imperativa aplicável, incluindo a legislação sobre responsabilidade pelos produtos.

Sem prejuízo do exposto, no que respeita a danos causados por negligência simples, a Sightadel apenas é responsável pela violação de uma obrigação contratual essencial (isto é, uma obrigação cujo cumprimento é essencial para a correta execução destes Termos e na qual o Cliente possa razoavelmente confiar), sendo, nesse caso, a responsabilidade limitada aos danos tipicamente previsíveis no momento da aceitação destes Termos e, em qualquer caso, às taxas pagas pelo Cliente nos doze (12) meses anteriores ao facto que originou o pedido.

Sem prejuízo do exposto, em nenhum caso qualquer das partes será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo lucros cessantes ou perda de valor comercial (goodwill).

Estes Termos permanecerão em vigor enquanto a Sightadel prestar os Serviços ao Cliente, sujeitos às disposições relativas ao prazo e à renovação constantes do Formulário de Encomenda aplicável, nos termos da Secção 5.

Qualquer das partes poderá resolver estes Termos ou o Formulário de Encomenda aplicável com justa causa, caso a outra parte viole materialmente estes Termos e não sane tal violação no prazo de trinta (30) dias a contar da notificação por escrito, ou caso a outra parte fique sujeita a processos de insolvência que não sejam extintos num prazo razoável.

Caso o Cliente resolva o contrato devido a uma violação material não sanada por parte da Sightadel, a Sightadel reembolsará o Cliente de quaisquer taxas pré-pagas e não utilizadas relativas ao período remanescente do período de subscrição então em vigor. Em todos os demais casos, as taxas já pagas não são reembolsáveis.

Após a resolução ou o termo destes Termos, a Sightadel poderá eliminar os Dados do Cliente após um período de transição razoável de até trinta (30) dias, salvo se um período de conservação mais longo for exigido por lei.

A Sightadel poderá atualizar estes Termos periodicamente, de modo a refletir alterações na legislação aplicável, na funcionalidade dos Serviços, ou por outras razões de negócio legítimas. A Sightadel notificará o Cliente com uma antecedência razoável, geralmente de pelo menos trinta (30) dias, relativamente a qualquer alteração material, por e-mail ou através dos Serviços.

Caso o Cliente não se oponha a uma alteração material no prazo de trinta (30) dias a contar da notificação, a alteração será considerada aceite; a notificação indicará especificamente esta consequência. Caso o Cliente se oponha, a versão anterior destes Termos continuará a aplicar-se até ao final do período de subscrição então em vigor, após o qual qualquer das partes poderá optar por não renovar.

Estes Termos são regidos pela legislação da Alemanha, com exclusão das respetivas normas de conflitos de leis e com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Caso o Cliente seja um consumidor com residência habitual fora da Alemanha, as disposições imperativas de proteção do consumidor da jurisdição de origem do Cliente permanecem inalteradas.

Sem prejuízo do exposto, as partes acordam que os tribunais da sede social registada da neonotu GmbH em Munique, Alemanha, terão jurisdição exclusiva sobre qualquer litígio decorrente de, ou relacionado com, estes Termos, exceto quando o Cliente seja qualificado como consumidor ao abrigo da legislação aplicável.

Se tiver questões sobre estes Termos de Utilização, contacte-nos através de:

neonotu GmbH (operadora da Sightadel)

Edelsbergstr. 8 80686 Munique Alemanha

Registo Comercial: Tribunal Local de Munique (Amtsgericht München), HRB 313206

Gerente: Armin Haller

E-mail: legal@sightadel.com