Sightadel

Plataforma · Integrações

Os seus dados já existem.
O Sightadel vai buscá-los.

Muito do que uma auditoria exige já está há muito nos seus sistemas: tarefas no sistema de tickets, políticas na wiki, servidores e aplicações na cloud e no ERP. O Sightadel importa esses dados, em vez de alguém os introduzir à mão, e mantém-nos sincronizados com os seus sistemas. Depois, a IA usa-os para as suas sugestões.

Nada de introduzir à mão

Os ativos, as evidências e as tarefas vêm dos sistemas onde já são mantidos.

Atualizado em vez de uma data de referência

Se algo mudar no Jira ou no Azure, o Sightadel deteta-o na sincronização seguinte. O estado na auditoria é o estado na operação.

Melhores sugestões

Quanto mais dados houver no Sightadel, mais precisas são as sugestões da IA para avaliações e documentos.

Falta o seu sistema?

O Sightadel assenta numa interface própria. Por isso, integramos rapidamente outros sistemas mediante pedido.

Como funciona

Configurado em 4 passos.

  1. 1

    Escolher o sistema

    Escolha o sistema que pretende ligar e inicie sessão nele com uma conta com permissão de leitura.

  2. 2

    Definir o âmbito

    Defina o que é importado: por exemplo, um projeto do Jira, um espaço do Confluence ou uma subscrição do Azure.

  3. 3

    Associar

    O Sightadel cria os dados como ativos, evidências ou tarefas. Associe-os aos controlos que comprovam.

  4. 4

    A sincronização está em curso

    A partir daí, o Sightadel sincroniza regularmente. As entradas novas e alteradas aparecem sem qualquer intervenção sua.

Antes – depois

O que muda com integrações.

Não é o trabalho que desaparece, mas sim a procura, as perguntas repetidas e a insistência.

Sem o Sightadel

  • As listas de ativos são copiadas de novo da consola da cloud e do ERP para cada auditoria.
  • As políticas estão na wiki e as cópias na pasta da auditoria – em versões diferentes.
  • As medidas são concluídas no sistema de tickets, mas assinaladas à mão na ferramenta de compliance.
  • O que mudou desde a última auditoria só se nota na seguinte.
  • Alguém tem de se lembrar de atualizar regularmente listas e evidências.

Com o Sightadel

  • Os ativos vêm do Azure, do SAP ou do Dynamics e mantêm-se sincronizados.
  • As políticas do Confluence ficam como evidências nos controlos adequados.
  • Os tickets do Jira e do Zendesk aparecem como tarefas nas medidas.
  • As alterações nos sistemas chegam ao Sightadel na sincronização seguinte.
  • A IA usa os dados importados para as suas sugestões.
  • Os lembretes e os prazos funcionam automaticamente.

Integrações

Que sistemas o Sightadel integra

As integrações abrangem os sistemas onde, nas PME, se encontra a maior parte dos dados relevantes para auditoria.

  • Jira – tarefas e tickets
  • Confluence – políticas e documentação como evidências
  • Zendesk – tickets, por exemplo sobre incidentes
  • Microsoft Azure – recursos como ativos
  • SAP e Microsoft Dynamics – dados do ERP
  • Salesforce – dados do CRM
  • Outros sistemas mediante pedido

Integrações

O que é importado – e o que não é

As integrações fornecem ativos, evidências e tarefas. As contas de utilizador não fazem parte: quem trabalha no Sightadel é criado deliberadamente por si, para que funções e permissões não venham de outro sistema sem verificação.

  • Ativos, por exemplo servidores, aplicações e recursos na cloud
  • Evidências, por exemplo políticas e registos
  • Tarefas, por exemplo tickets sobre medidas e incidentes
  • Utilizadores criados manualmente ou importados como lista CSV
  • Importação e exportação para Excel e Word

Integrações

O que funciona depois automaticamente

Quando os dados estão no Sightadel, a plataforma trata da rotina que, de outra forma, alguém teria de pôr em marcha.

  • Lembretes aos responsáveis antes dos prazos
  • Aviso quando uma evidência caduca
  • Reavaliação de fornecedores com a periodicidade definida
  • Datas para a auditoria interna e a revisão pela gestão

Em detalhe

Integrações: o que deve saber.

Porque é que as integrações tornam a compliance mais barata

O maior esforço num sistema de gestão raramente surge no primeiro registo, mas sim na manutenção da atualização. As listas de ativos ficam desatualizadas assim que alguém encomenda um novo servidor. As políticas são revistas na wiki, mas a cópia na pasta da auditoria fica antiga. As medidas já estão há muito concluídas no sistema de tickets, mas na ferramenta de compliance continuam em aberto.

É exatamente aí que as integrações atuam. O Sightadel importa os dados dos sistemas onde já são mantidos e sincroniza-os regularmente. Assim, existe uma única fonte em vez de duas versões, e o estado que o auditor vê corresponde ao estado na operação.

O segundo efeito diz respeito à IA. Faz sugestões a partir do que já está no Sightadel. Quanto mais completos forem os ativos, as evidências e as tarefas, mais precisas são essas sugestões, por exemplo para a Declaração de Aplicabilidade (SoA) ou para as respostas na avaliação.

O que deve clarificar antes de ligar

Defina que parte de um sistema pertence ao âmbito. Nem todos os projetos do Jira nem todas as subscrições do Azure são relevantes para a auditoria. Quem importa tudo acaba por procurar o essencial numa lista longa.

Utilize para a integração uma conta com permissão apenas de leitura e documente quem a gere. Isso já é, por si só, uma medida que um auditor quer ver.

Clarifique também quem decide em caso de divergências. Se surgir um novo sistema, alguém tem de definir se entra no âmbito, como é classificado e quem é responsável. Essa decisão continua a ser sua. O Sightadel torna-a visível e lembra-a.

Se o seu sistema não estiver incluído

As integrações existentes abrangem os sistemas onde, na maioria dos nossos clientes, se encontram os dados relevantes para auditoria. Se trabalha com outro sistema de tickets, outra wiki ou outro ERP, fale connosco. O Sightadel assenta numa interface própria, pelo que é possível integrar rapidamente outros sistemas.

Até lá, mantêm-se a importação e a exportação para Excel e Word. Os utilizadores são, de qualquer forma, criados manualmente ou importados como lista CSV. Assim, mantém o controlo sobre quem trabalha no Sightadel e com que permissões.

Perguntas e respostas

Perguntas sobre integrações

Mais nas nossas perguntas frequentes ou diretamente através do nosso formulário de contacto.

Que sistemas posso ligar ao Sightadel?

Jira, Confluence, Zendesk, Microsoft Azure, SAP, Microsoft Dynamics e Salesforce. Integramos rapidamente outros sistemas mediante pedido.

Que dados importa o Sightadel?

Ativos, evidências e tarefas. As contas de utilizador não são importadas. São criadas manualmente ou importadas como lista CSV.

Existe uma API aberta?

De momento, não oferecemos uma API para clientes. O Sightadel utiliza internamente uma interface própria. É através dela que integramos outros sistemas mediante pedido.

Quão atualizados estão os dados importados?

O Sightadel sincroniza regularmente os sistemas ligados. As entradas novas e alteradas aparecem depois sem qualquer intervenção sua.

Uma integração tem custos adicionais?

Os preços das integrações estão disponíveis mediante pedido. Indique-nos que sistema pretende ligar.

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