Plataforma · Adaptações à medida
Os seus requisitos não cabem em nenhum padrão? Adaptamos o Sightadel.
O Sightadel inclui frameworks, modelos e integrações para a maioria das tarefas. Se a sua empresa tiver requisitos muito específicos, implementamo-los para si mediante acordo.
Personalização no Sightadel
O que entendemos por personalização
Grande parte do Sightadel é configurada por si: frameworks próprios, responsabilidades, prazos e lembretes. Alguns requisitos vão mais longe, porque os seus clientes ou as diretrizes do seu grupo exigem algo concreto.
Para estes casos oferecemos personalização. Descreve o que precisa. Verificamos se e como é possível implementá-lo no Sightadel e implementamo-lo mediante acordo. O âmbito e os custos constam previamente da proposta.
Exemplos
Sobre o que podemos falar, por exemplo
Os exemplos mostram o tipo de pedidos que analisamos. Se e como o seu pedido pode ser implementado, esclarecemos em conjunto.
Integrar outro sistema
O Sightadel integra Jira, Confluence, Zendesk, Microsoft Azure, SAP, Microsoft Dynamics e Salesforce. Se trabalhar com outro sistema, analisamos consigo a integração.
Ver integraçõesCatálogos de requisitos extensos
Os frameworks próprios são criados por si. Se um catálogo for muito extenso, por exemplo uma diretriz do grupo ou o anexo de segurança de um grande cliente, podemos prepará-lo como framework para si.
Frameworks própriosRelatórios no seu formato
A importação e a exportação para Excel e Word estão incluídas. Se precisar de um relatório numa forma específica, por exemplo para a direção ou para a empresa-mãe, fale connosco.
Processos da sua organização
No Sightadel, lembretes, prazos e aprovações seguem regras fixas. Se a sua organização trabalhar com um processo próprio, verificamos como representá-lo.
Processo
Como chega à sua adaptação.
Cada adaptação começa com uma conversa. A implementação só arranca quando o âmbito e os custos estiverem definidos.
- PedidoDescreve no formulário de contacto o que precisa e para quê.
- AlinhamentoEsclarecemos consigo o objetivo e o âmbito e verificamos se o pedido pode ser implementado.
- PropostaRecebe uma proposta com o âmbito e os custos. A implementação começa com a sua aprovação.
- ImplementaçãoImplementamos a adaptação conforme acordado e revemos consigo os resultados intermédios.
- EntregaVerifica o resultado e passa a trabalhar com a adaptação na sua conta.
Para quem
Quando compensa uma adaptação
A personalização destina-se a empresas cujos requisitos vão além do que uma norma exige.
Grupos empresariais
Várias sociedades, diretrizes próprias do grupo e muitas pessoas envolvidas. O ponto de partida é normalmente a edição Enterprise.
Comparar ediçõesSetores regulados
Prestadores de serviços financeiros e empresas da área da saúde têm muitas vezes requisitos adicionais da sua autoridade de supervisão.
Fornecedores de grandes clientes
Quem tem de comprovar que cumpre os requisitos de segurança dos seus clientes precisa por vezes de mais do que um framework próprio.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre adaptações à medida
Mais nas perguntas frequentes ou diretamente através do nosso formulário de contacto.
Quanto custa uma adaptação à medida?
Depende do esforço. Após o alinhamento, recebe uma proposta com o âmbito e os custos.
Qualquer pedido pode ser implementado?
Nem todos. Se e como um requisito pode ser implementado, esclarecemos no alinhamento. Se não se adequar à plataforma, dizemos-lhe com franqueza.
A adaptação mantém-se com as atualizações?
Como a adaptação é mantida e o que se aplica às novas versões do Sightadel, esclarecemos na proposta.
O que configuro eu e para que preciso de personalização?
Frameworks próprios, responsabilidades, prazos e lembretes são configurados por si. A personalização destina-se a requisitos que não podem ser cobertos desta forma.
Posso testar primeiro o que o padrão oferece?
Sim. Durante os 14 dias de teste vê o que o Sightadel consegue fazer sem adaptação. Depois sabe com mais precisão o que lhe falta.
Alguém me ajuda a descrever os requisitos?
Sim. Descreva-nos o caso por palavras suas; os pormenores esclarecemos no alinhamento. Para a parte técnica, há também consultores à disposição.
Diga-nos o que precisa.
Descreva o seu requisito em poucas frases. Entramos em contacto pessoalmente e combinamos consigo os próximos passos.