Plattform · Individuelle Anpassungen
Ihre Anforderungen passen in keinen Standard? Wir passen Sightadel an.
Sightadel bringt Frameworks, Vorlagen und Integrationen für die meisten Aufgaben mit. Hat Ihr Unternehmen ganz spezifische Anforderungen, setzen wir sie nach Absprache für Sie um.
Customizing bei Sightadel
Was wir unter Customizing verstehen
Vieles richten Sie in Sightadel selbst ein: eigene Frameworks, Zuständigkeiten, Fristen und Erinnerungen. Manche Anforderungen gehen darüber hinaus, weil Ihre Kunden oder Ihre Konzernvorgaben etwas Bestimmtes verlangen.
Für solche Fälle bieten wir Customizing an. Sie beschreiben, was Sie brauchen. Wir prüfen, ob und wie es sich in Sightadel umsetzen lässt, und setzen es nach Absprache um. Umfang und Kosten stehen vorher im Angebot.
Beispiele
Worüber wir zum Beispiel sprechen können
Die Beispiele zeigen, welche Art von Anfragen wir besprechen. Ob und wie sich Ihr Wunsch umsetzen lässt, klären wir in der Abstimmung.
Ein weiteres System anbinden
Sightadel bindet Jira, Confluence, Zendesk, Microsoft Azure, SAP, Microsoft Dynamics und Salesforce an. Arbeiten Sie mit einem anderen System, besprechen wir die Anbindung mit Ihnen.
Integrationen ansehenGroße Anforderungskataloge
Eigene Frameworks legen Sie selbst an. Ist ein Katalog sehr umfangreich, etwa eine Konzernrichtlinie oder die Sicherheitsanlage eines Großkunden, können wir ihn für Sie als Framework aufbereiten.
Eigene FrameworksAuswertungen in Ihrer Form
Import und Export für Excel und Word sind dabei. Brauchen Sie eine Auswertung in einer bestimmten Form, etwa für die Leitung oder die Konzernmutter, sprechen Sie uns an.
Abläufe Ihrer Organisation
Erinnerungen, Fristen und Freigaben folgen in Sightadel festen Regeln. Arbeitet Ihre Organisation nach einem eigenen Ablauf, prüfen wir, wie er sich abbilden lässt.
Ablauf
So kommen Sie zu Ihrer Anpassung.
Jede Anpassung beginnt mit einem Gespräch. Umgesetzt wird erst, wenn Umfang und Kosten feststehen.
- AnfrageSie beschreiben über das Kontaktformular, was Sie brauchen und wofür.
- AbstimmungWir klären mit Ihnen Ziel und Umfang und prüfen, ob sich der Wunsch umsetzen lässt.
- AngebotSie erhalten ein Angebot mit Umfang und Kosten. Mit Ihrer Zusage beginnt die Umsetzung.
- UmsetzungWir setzen die Anpassung wie vereinbart um und stimmen Zwischenstände mit Ihnen ab.
- ÜbergabeSie prüfen das Ergebnis und arbeiten danach mit der Anpassung in Ihrem Konto.
Für wen
Wann sich eine Anpassung lohnt
Customizing richtet sich an Unternehmen, deren Vorgaben über das hinausgehen, was eine Norm verlangt.
Unternehmensgruppen
Mehrere Gesellschaften, eigene Konzernvorgaben und viele Beteiligte. Ausgangspunkt ist meist die Enterprise-Edition.
Editionen vergleichenRegulierte Branchen
Finanzdienstleister und Unternehmen im Gesundheitswesen haben oft zusätzliche Vorgaben der Aufsicht.
Lieferanten großer Kunden
Wer die Sicherheitsanforderungen seiner Kunden belegen muss, braucht manchmal mehr als ein eigenes Framework.
Häufige Fragen
Fragen zu individuellen Anpassungen
Mehr im FAQ oder direkt über unser Kontaktformular.
Was kostet eine individuelle Anpassung?
Das richtet sich nach dem Aufwand. Nach der Abstimmung erhalten Sie ein Angebot mit Umfang und Kosten.
Lässt sich jeder Wunsch umsetzen?
Nicht jeder. Ob und wie sich eine Anforderung umsetzen lässt, klären wir in der Abstimmung. Passt sie nicht zur Plattform, sagen wir Ihnen das offen.
Bleibt die Anpassung bei Updates erhalten?
Wie die Anpassung gepflegt wird und was bei neuen Versionen von Sightadel gilt, klären wir im Angebot.
Was richte ich selbst ein und wofür brauche ich Customizing?
Eigene Frameworks, Zuständigkeiten, Fristen und Erinnerungen richten Sie selbst ein. Customizing ist für Anforderungen gedacht, die sich damit nicht abbilden lassen.
Kann ich vorher testen, was der Standard leistet?
Ja. In den 14 Tagen Testzeit sehen Sie, was Sightadel ohne Anpassung kann. Danach wissen Sie genauer, was Ihnen fehlt.
Hilft mir jemand, die Anforderungen zu beschreiben?
Ja. Schildern Sie uns den Fall in eigenen Worten, die Einzelheiten klären wir in der Abstimmung. Für die fachliche Seite stehen auch Berater zur Verfügung.
Erzählen Sie uns, was Sie brauchen.
Beschreiben Sie Ihre Anforderung in ein paar Sätzen. Wir melden uns persönlich und besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen.