Plataforma · Adaptações sob medida
Seus requisitos não cabem em nenhum padrão? Adaptamos o Sightadel.
O Sightadel traz frameworks, modelos e integrações para a maioria das tarefas. Se a sua empresa tiver requisitos muito específicos, nós os implementamos para você mediante acordo.
Personalização no Sightadel
O que entendemos por personalização
Grande parte do Sightadel você mesmo configura: frameworks próprios, responsabilidades, prazos e lembretes. Alguns requisitos vão além, porque seus clientes ou as diretrizes do seu grupo exigem algo específico.
Para esses casos oferecemos personalização. Você descreve o que precisa. Verificamos se e como isso pode ser implementado no Sightadel e implementamos mediante acordo. O escopo e os custos constam antes na proposta.
Exemplos
Sobre o que podemos conversar, por exemplo
Os exemplos mostram o tipo de pedido que analisamos. Se e como o seu pedido pode ser implementado, esclarecemos juntos.
Integrar outro sistema
O Sightadel se integra ao Jira, Confluence, Zendesk, Microsoft Azure, SAP, Microsoft Dynamics e Salesforce. Se você trabalha com outro sistema, conversamos sobre a integração.
Ver integraçõesCatálogos de requisitos extensos
Frameworks próprios você mesmo cria. Se um catálogo for muito extenso, por exemplo uma diretriz do grupo ou o anexo de segurança de um grande cliente, podemos prepará-lo como framework para você.
Frameworks própriosRelatórios no seu formato
A importação e a exportação para Excel e Word estão incluídas. Se você precisar de um relatório em um formato específico, por exemplo para a diretoria ou a controladora, fale com a gente.
Processos da sua organização
No Sightadel, lembretes, prazos e aprovações seguem regras fixas. Se a sua organização trabalha com um processo próprio, verificamos como representá-lo.
Processo
Como chegar à sua adaptação.
Toda adaptação começa com uma conversa. A implementação só começa quando o escopo e os custos estiverem definidos.
- PedidoVocê descreve no formulário de contato o que precisa e para quê.
- AlinhamentoEsclarecemos com você o objetivo e o escopo e verificamos se o pedido pode ser implementado.
- PropostaVocê recebe uma proposta com o escopo e os custos. A implementação começa com a sua aprovação.
- ImplementaçãoImplementamos a adaptação conforme combinado e revisamos com você os resultados parciais.
- EntregaVocê verifica o resultado e passa a trabalhar com a adaptação na sua conta.
Para quem
Quando vale a pena uma adaptação
A personalização é voltada a empresas cujos requisitos vão além do que uma norma exige.
Grupos empresariais
Várias empresas, diretrizes próprias do grupo e muitas pessoas envolvidas. O ponto de partida costuma ser a edição Enterprise.
Comparar ediçõesSetores regulados
Prestadores de serviços financeiros e empresas da área da saúde costumam ter requisitos adicionais do seu órgão regulador.
Fornecedores de grandes clientes
Quem precisa comprovar que atende aos requisitos de segurança dos seus clientes às vezes precisa de mais do que um framework próprio.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre adaptações sob medida
Mais nas perguntas frequentes ou diretamente pelo nosso formulário de contato.
Quanto custa uma adaptação sob medida?
Depende do esforço. Após o alinhamento, você recebe uma proposta com o escopo e os custos.
Qualquer pedido pode ser implementado?
Nem todos. Se e como um requisito pode ser implementado, esclarecemos no alinhamento. Se ele não se encaixar na plataforma, dizemos isso com franqueza.
A adaptação se mantém nas atualizações?
Como a adaptação é mantida e o que vale para novas versões do Sightadel, esclarecemos na proposta.
O que eu mesmo configuro e para que preciso de personalização?
Frameworks próprios, responsabilidades, prazos e lembretes você mesmo configura. A personalização é pensada para requisitos que não podem ser atendidos dessa forma.
Posso testar antes o que o padrão oferece?
Sim. Nos 14 dias de teste você vê o que o Sightadel consegue fazer sem adaptação. Depois você sabe com mais precisão o que está faltando.
Alguém me ajuda a descrever os requisitos?
Sim. Conte o caso com suas próprias palavras; os detalhes esclarecemos no alinhamento. Para a parte técnica, também há consultores à disposição.
Conte para nós o que você precisa.
Descreva o seu requisito em poucas frases. Entramos em contato pessoalmente e combinamos com você os próximos passos.