Qu’est-ce qui change avec la nouvelle ISO 9001 ?
Une nouvelle version est parue en septembre 2026. La structure de base des chapitres 4 à 10 est conservée. Le détail des exigences modifiées figure dans la norme elle-même. Dans Sightadel, la nouvelle version est disponible sans supplément dans l’abonnement en cours dès qu’elle est intégrée, et vos preuves sont conservées.
Combien de temps notre certificat selon la version de 2015 reste-t-il valable ?
Pendant une période de transition fixée par les règles d’accréditation. Les premiers organismes de certification indiquent trois ans à compter de la publication. Votre organisme de certification vous communique l’échéance applicable et la démarche pour l’audit de transition.
Sightadel remplace-t-il notre gestion documentaire ?
Pour les documents du système de management, en général oui : version, approbation, responsable, date de revue et historique y sont gérés. Les plans de conception, les données de contrôle de la fabrication ou les contrats restent dans les systèmes où ils sont produits. Vous les reliez si nécessaire comme preuve.
Les pilotes de processus peuvent-ils travailler eux-mêmes dans Sightadel ?
Oui. Il existe six rôles : Admin, Consultant interne, Contributor, Viewer, Consultant externe et Auditeur, qui commente et modifie après validation, sans jamais supprimer. Les pilotes de processus travaillent en tant que Contributor, répondent à leurs contrôles, déposent des preuves et réalisent les mesures. Vous voyez l’état d’avancement et ne relancez plus que là où c’est nécessaire.
Sightadel certifie-t-il selon ISO 9001 ?
Non. Selon l’ISO/IEC 17021, un organisme de certification ne peut pas à la fois conseiller et certifier. Vous choisissez un organisme accrédité dans notre réseau de partenaires indépendant ou un organisme de votre choix. Aucune commission n’est versée pour les audits, ni à nous ni aux partenaires.
Pouvons-nous piloter ISO 9001 et ISO/IEC 27001 ensemble ?
Oui. Les deux normes partagent la même structure de base. Dans Sightadel, vous rattachez une preuve aux exigences des deux normes et ne la gérez qu’une seule fois. Vous pouvez planifier ensemble l’audit interne et la revue de direction ; de nombreux organismes de certification proposent un audit combiné.
Le texte de la norme est-il inclus ?
Non. Les normes ISO sont protégées par le droit d’auteur. Sightadel contient la structure, les contrôles, les questions guides, des modèles et ses propres explications, mais pas le texte intégral. Vous devez disposer d’un exemplaire de la norme dans l’entreprise.
Et si nous restons bloqués sur une question ?
Pour des questions d’interprétation, la préparation d’un audit difficile ou le passage à la nouvelle version, vous pouvez réserver un forfait de conseil directement dans l’application. Vous invitez vos propres consultants externes dans votre compte avec le rôle Consultant externe.
