Berater
Software für den Weg.
Menschen für die schwierigen Stellen.
Sightadel nimmt Ihnen viel Arbeit ab. Aber manche Fragen beantwortet keine Vorlage: Wie grenze ich den Geltungsbereich ab? Ist dieser Ausschluss tragfähig? Dafür stehen echte Berater zur Seite – mit langjähriger Erfahrung aus Beratung und Zertifizierung.
Wofür Sie uns brauchen
Typische Stellen, an denen ein Gespräch Wochen spart.
Geltungsbereich abgrenzen
Gehört die Tochtergesellschaft dazu? Was ist mit dem externen Rechenzentrum? Eine falsche Entscheidung hier kostet später Monate.
Risikomethodik festlegen
Die Norm schreibt keine Methode vor, verlangt aber vergleichbare Ergebnisse. Ein kurzes Gespräch erspart viele Iterationen.
Ausschlüsse begründen
Ein Control ausschließen ist erlaubt – ohne tragfähige Begründung ist es eine Abweichung im Audit.
Betroffenheit klären
Fällt Ihr Unternehmen unter NIS2 oder DORA? Die Antwort hängt an Details zu Sektor, Größe und Konzernstruktur.
Feststellungen aus dem Audit
Eine Abweichung ist kein Weltuntergang. Wie man sie sauber behebt und dokumentiert, schon eher eine Fachfrage.
Mehrere Frameworks verbinden
Wie viel Ihres ISO-27001-Systems für NIS2 oder DSGVO trägt, hängt von Ihrem Aufbau ab. Das lässt sich gemeinsam schnell klären.
Ablauf einer Beratung
Frage an der Kontrolle. Antwort an derselben Stelle.
Keine Termine für Kleinigkeiten, keine E-Mail-Ketten, die später niemand findet. Die Beratung passiert dort, wo die Arbeit liegt – und bleibt dort dokumentiert.
- 1
Frage an der Kontrolle
Sie arbeiten an einer Kontrolle und kommen nicht weiter. Mit einem Klick stellen Sie die Frage genau dort – der Berater sieht Kontrolle, Ihre bisherige Antwort und die verknüpften Nachweise.
- 2
Antwort mit Begründung
Der Berater antwortet an derselben Stelle, erklärt, worauf es ankommt, und verknüpft bei Bedarf eine Vorlage oder Checkliste. Bei größeren Themen schlägt er ein Gespräch vor.
- 3
Sie entscheiden und dokumentieren
Sie übernehmen, was passt, und formulieren Ihre Antwort. Frage, Antwort und Entscheidung bleiben an der Kontrolle und im Aktivitätsprotokoll – nachvollziehbar für Kollegen und Auditor.
Wann sich ein Berater lohnt
Nicht für jede Frage. Für die, an denen viel hängt.
Die meisten Kontrollen beantworten Sie mit Leitfragen und Branchenvorlagen selbst. Ein Berater lohnt sich dort, wo eine Entscheidung das ganze System prägt oder wo Sie im Audit nicht überrascht werden wollen.
Am Anfang geht es um die Weichen: Geltungsbereich, Risikomethodik, Rollen. Wer hier sauber startet, muss später nicht umbauen. Eine kurze Prüfung durch jemanden, der viele Systeme gesehen hat, ist gut investiert.
Mittendrin tauchen die Fälle auf, die in keiner Vorlage stehen: ein Dienstleister mit Sitz außerhalb der EU, eine Tochtergesellschaft mit eigener IT, ein Prozess, der nur halb dokumentiert ist. Hier hilft eine zweite Meinung mehr als langes Suchen.
Vor dem Audit lohnt ein Blick von außen auf Erklärung zur Anwendbarkeit, Risikobeurteilung und internes Audit. Der Berater prüft nicht wie ein Auditor, er sagt Ihnen aber, wo ein Auditor wahrscheinlich nachfragen wird.
Bei mehreren Frameworks stellt sich die Frage, wie viel sich übernehmen lässt. Ein Berater sieht schnell, welche Nachweise doppelt tragen und wo ein Regelwerk eigene Anforderungen mitbringt, etwa Meldewege oder Register.
Nach dem Audit geht es um Feststellungen: Wie behebe ich eine Abweichung so, dass die Ursache beseitigt ist und nicht nur das Symptom? Auch das klärt ein kurzes Gespräch.
Beratungspakete
Beratung buchen Sie in der App dazu.
Sightadel funktioniert ohne Beratung. Wenn Sie Unterstützung möchten, buchen Sie ein Paket direkt in der App. Umfang und Preise sehen Sie dort – auf dieser Website nennen wir bewusst keine, weil sich die Pakete nach Framework und Bedarf unterscheiden.
- Gebucht wird direkt in der App, nicht über ein separates Angebot.
- Umfang und Preise sehen Sie vor der Buchung in der App.
- Pakete lassen sich jederzeit dazubuchen – auch mitten im Projekt.
- Sie entscheiden selbst, ob und wie viel Beratung Sie brauchen.
Berater oder Auditor
Zwei Rollen, die nie in einer Hand liegen.
Beide kennen die Norm. Aber sie haben gegensätzliche Aufgaben – und das ist gewollt. Nur wer nicht am Aufbau beteiligt war, kann ihn unabhängig bewerten.
Der Berater
- Hilft beim Aufbau und bei Entscheidungen
- Schlägt Lösungen vor und erklärt die Norm
- Arbeitet auf Ihrer Seite, in Ihrem Interesse
- Kann in Sightadel mitarbeiten und kommentieren
- Kommt von Sightadel, aus dem Partnernetzwerk oder ist Ihr eigener
Der Auditor
- Prüft, ob Ihr System die Anforderungen erfüllt
- Schlägt keine Lösungen vor, sondern stellt fest
- Ist unabhängig und gehört zu einer akkreditierten Stelle
- Kann in Sightadel nichts löschen
- Darf Sie nicht zuvor beraten haben (ISO/IEC 17021)
Mehr zum Audit: Unabhängige Auditoren
Arbeitsteilung
Die Software führt. Der Berater klärt. Sie entscheiden.
Die Branchenvorlagen in Sightadel stammen aus genau dieser Beratungs- und Zertifizierungspraxis. Wo Erfahrung allein nicht reicht, weil es um Ihr Unternehmen geht, sprechen Sie mit einem Menschen.
Struktur, Reihenfolge, Vorlagen, KI-Entwürfe, Fristen und Nachweisführung
Wichtige Fragen, verzwickte Fälle, zweite Meinung vor dem Audit
Ziele, Risiken, Verantwortungen und die Umsetzung im Alltag
Ihr eigener Berater
Sie haben schon einen Berater? Umso besser.
Externe Berater bekommen in Sightadel eine eigene Rolle und arbeiten direkt mit – statt Dokumente per E-Mail hin und her zu schicken. Berater können außerdem kostenlos unserem Partnernetzwerk beitreten.
Sie müssen sich nicht entscheiden: Ihr eigener Berater begleitet das Projekt, und für eine Spezialfrage, etwa zu DORA oder zum EU AI Act, ziehen Sie zusätzlich einen Berater aus dem Partnernetzwerk oder ein Paket von uns hinzu. Alle arbeiten im selben Konto, jeder mit seiner Rolle.
Das Partnernetzwerk sehen Sie direkt in der App. Dort wählen Sie unabhängige Berater nach Framework und Region aus und nehmen direkt Kontakt auf. Den Vertrag schließen Sie mit dem Berater selbst.
- Ein Konto für alle Mandate
- Eigene Rolle „Consultant (extern)“ je Mandant
- Kommentare direkt an Kontrollen und Nachweisen
- Keine Beratung und Prüfung aus einer Hand – das Audit bleibt unabhängig
Was kostet die Beratung?
Beratung buchen Sie in Paketen dazu – direkt in der App. Dort sehen Sie Umfang und Preise. Wie viel Sie brauchen, entscheiden Sie selbst.
Kann ich mir einen Berater aussuchen?
Ja. In der App haben Sie Zugriff auf unser Partnernetzwerk mit unabhängigen Beratern und Auditoren. Eigene externe Berater laden Sie einfach in Ihr Konto ein.
Brauche ich mit Sightadel überhaupt noch einen Berater?
Für den Großteil der Arbeit nicht: Struktur, Vorlagen und KI-Unterstützung tragen weit. Für wichtige Entscheidungen und verzwickte Fälle ist ein erfahrener Mensch trotzdem unersetzlich – deshalb gibt es ihn bei uns.
Schreiben die Berater meine Dokumente?
Nein. Sie beantworten Fragen, prüfen Entscheidungen und zeigen Wege auf. Was Ihr Unternehmen ausmacht, beschreiben Sie selbst – nur so besteht das System im Audit und im Alltag.
Kann mein bisheriger Berater mit Sightadel arbeiten?
Ja. Externe Berater bekommen eine eigene Rolle und arbeiten direkt im System mit. Über unser Partnernetzwerk werden Berater zudem von Kunden in der App gefunden.
Können die Berater auch das Audit machen?
Nein. Wer berät, auditiert nicht – das verlangt ISO/IEC 17021. Das Audit übernimmt ein unabhängiger, akkreditierter Auditor.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Das hängt von Frage und Paket ab. Die Frage stellen Sie jederzeit an der Kontrolle, an der Sie gerade arbeiten. Die Antwort erscheint an derselben Stelle, Sie müssen nichts suchen.
Bleiben Fragen und Antworten gespeichert?
Ja. Frage, Antwort und verknüpfte Dateien bleiben an der Kontrolle stehen und erscheinen im Aktivitätsprotokoll. So sieht auch ein neuer Kollege später, warum eine Entscheidung so gefallen ist.
Gibt es Beratung vor Ort?
Die Beratung in Sightadel läuft in der App, an der jeweiligen Kontrolle. Brauchen Sie jemanden im Haus, etwa für einen Workshop zur Risikobeurteilung, finden Sie im Partnernetzwerk der App Berater, mit denen Sie das direkt vereinbaren.
Gibt die Beratung Rechtssicherheit?
Nein. Unsere Berater kennen Normen und Prüfpraxis, sie geben aber keine Rechtsberatung. Bei Fragen, die rechtlich verbindlich beantwortet werden müssen, etwa zur Betroffenheit im Grenzfall, ziehen Sie eine Kanzlei hinzu.
Was sollte ich vorbereiten, bevor ich eine Frage stelle?
Beantworten Sie die Kontrolle so weit, wie Sie kommen, und schreiben Sie dazu, wo Sie unsicher sind. Je konkreter die Ausgangslage, desto konkreter die Antwort. Verknüpfte Nachweise sieht der Berater automatisch.
Kann ein Berater auch Kollegen schulen?
Kurze Erklärungen an der Kontrolle ja. Für Schulungen und Workshops im Unternehmen finden Sie im Partnernetzwerk der App Berater, mit denen Sie Umfang und Termin direkt vereinbaren.
Wer sind die Berater von Sightadel?
Menschen mit langjähriger Erfahrung aus Beratung und Zertifizierung, aus genau der Praxis, aus der auch die Branchenvorlagen stammen. Sie kennen die Fragen, die Auditoren stellen, und die Stellen, an denen Projekte typischerweise hängen bleiben.
Kann ich mehrere Berater gleichzeitig einbinden?
Ja. Ihr eigener Berater, ein Berater aus dem Partnernetzwerk und ein Paket von uns schließen sich nicht aus. Jeder arbeitet mit seiner Rolle im selben Konto, und das Aktivitätsprotokoll zeigt, wer was beigetragen hat.
Muss ich gleich zu Beginn ein Paket buchen?
Nein. Sie können ohne Beratung starten und ein Paket erst dann dazubuchen, wenn eine Frage auftaucht. Auch während des 14-Tage-Tests ist das keine Voraussetzung.
Erst selbst probieren. Fragen dürfen Sie jederzeit.
14 Tage, voller Zugriff, keine Zahlungsdaten. Was Sie anlegen, bleibt im bezahlten Plan erhalten.